Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại w188v

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Mã hoá SSLBảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
w188v Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại w188v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ hoặc trong ứng dụng điện thoại để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Kênh mạng xã hội Nhắn tin qua các trang mạng xã hội chính thức của w188v nếu bạn không liên hệ được qua chat hoặc email. Không chia sẻ thông tin nhạy cảm qua kênh công khai.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách w188v bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết về mặt ngôn từ. Mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền đều có lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hoá đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dạng văn bản thô trên máy chủ.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng. Sau khi không còn cần thiết, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và tiếp thị không được kích hoạt mặc định. Bạn chọn loại cookie nào được phép qua bảng cài đặt xuất hiện lần đầu truy cập, và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin cá nhân và các bước liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Mọi đối tác đều ký cam kết bảo mật trước khi nhận dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie thiết yếu duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Cookie phân tích và tiếp thị chỉ bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Hệ thống gửi thông báo OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Nếu nhận được mã OTP mà bạn không yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khoá tài khoản tạm thời.